بررسی عوامل مؤثر بر بروز و عدم گزارش دهی خطاهای دارویی از دیدگاه پرستاران

چکیده سابقه و هدف: خطاهای دارویی ایجاد شده توسط کارکنان مراقبت سلامت، خطر جدی را متوجه ایمنی بیماران می نماید. اولین قدم برای ارایه راه کارهای پیشگیری از این رخدادها، بررسی علل و چگونگی گزارش دهی آنها است. هدف از این مطالعه، تعیین عوامل مؤثر بر بروز و عدم گزارش دهی خطاهای دارویی از دیدگاه پرستاران در بیمارستان های منتخب شهر تهران بود. مواد و روش ها: مطالعه ی توصیفی- مقطعی حاضر در سال 1394 صورت گرفت. جامعه ی پژوهش، پرستاران 4 بیمارستان منتخب شهر تهران بود که با توجه به فرمول حجم نمونه،200 نفر از آنان انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ای استاندارد شامل بخش اطلاعات دموگرافیک پرستاران با 10 سوال و موانع عدم گزارش دهی خطای دارویی از دید آنان با  30 سوال بود. یافته ها: میانگین سنی پرستاران 8/39 سال و همچنین میانگین سابقه ی کار پرستاران معادل 9/9 سال بود. فراوانی موانع مربوط به فرایند گزارش دهی خطاهای دارویی در پرستاران نشان داد که  اهمیت نداشتن گزارش دهی بعضی از اشتباهات دارویی از نظر پرستار با میانگین 8/2 بیشترین و فراموش نمودن پرستار در زمینه ی گزارش اشتباه دارویی با میانگین 6/2 کمترین تأثیر را داشت. موانع مدیریتی عدم گزارش دهی خطاهای دارویی، تمرکز مدیر پرستاری به شخص اشتباه کننده با میانگین 3/3 و نامناسب بودن واکنش مدیران پرستاری با میانگین 1/3 به ترتیب بیشترین و کمترین تأثیر را داشتند. نتیجه گیری: ارایه بازخورد در رابطه با خطاها، زمینه سازی برای تناوب گزارش دهی حوادث، تبادل اطلاعات مربوط به بیمار و همچنین آموزش پرستاران در رابطه با خطاهای دارویی در بیمارستان های تحت مطالعه جهت ارتقای فرهنگ ایمنی بیمار و کاهش خطاهای دارویی، ضروری به نظر می رسد.